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售前/售后技术支持经理
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三坐标服务工程师Service Engineer卡尔蔡司(上海)管理有限公司南京12-13

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

Responsibilities:l Work and perform in compliance with company’s regulation and request.l Demonstrate customer service skills and knowledge with a high level of passion and dedication.l Demonstrate strong and efficient ability to learn a skill on Coordinate Measuring Machines utilizing mechanical and electronic aptitude.l Provide customer service in field such as machine installation, maintenance activities, troubleshooting and repair, etc.l Provides documents activities performed utilizing the required format, such as service report, technical report, CPO report, etc.l Develop and maintain relationship with customer to achieve the highest possible levels of customer satisfaction.l Respond to satisfaction surveys, working to resolve customer care issues.l Provide timely response to all requests from both internal and external customers.l Perform necessary administrative paperwork in complete and accurate manner.l Solutions oriented with ability to work independently in a high pressure, fast paced and innovative environment.l Feedback in time on product quality issues on site, as well as marketing information to the company.l Ensure direct reports maintain company-issued test equipment and support tools.l Perform other related duties and responsibilities as assigned Requirements:1.College or above degree in industry technology relevant. Major in mechanical and electrical is preferred2.2 years of relevant working experience, prefer on installing, troubleshooting industrial electronics, machines or computer systems3.Previous Coordinate Measuring Machine installation and troubleshooting experience is preferred however not required.4.Excellent communication and customer service aptitude is required.

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彩电售后技术经理海尔家电产业集团上海-浦东新区0.8-1万/月12-13

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、对售后服务人员服务技能和服务规范培训,保证合格服务能力;2、通过技术培训、不良品控制等工作做好当地服务成本的控制通过用户抱怨的分析改善,赢得当地的用户口碑;3、保证当地用户的满意技能问题推进,降低因不会修等原因造成的不良品损失工贸终端一次就好服务目标的提升,零多次上门的推进;4、做好当地的客户服务工作,保证当地的客户满意率,做好售后的支持工作 5、专业化服务人员的育成和经营任职需求:1.全日制专科及以上学历;2.3年以上售后工作经验;3.具备良好的统筹能力,较强的语言表达能力;4.熟练掌握办公软件,具有良好的应变能力。

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技术服务经理帝斯曼(中国)有限公司四川省12-13

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

·动物营养相关专业,本科及以上学历;·较强沟通能力及演讲能力;·丰富的饲料企业营养背景或者超大规模家畜养殖场经验,具备较强的解决现场技术问题的能力;与销售配合,增加销售额,提高市场占有率;·为销售团队、经销商和客户提供技术培训。

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云解决方案架构师四川长虹佳华信息产品有限责任公司北京1.5-2万/月12-13

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

岗位描述:1. 负责向客户提供公有云/私有云/混合云技术咨询、解决方案、分析规划及实施培训;2. 负责云服务解决方案的需求分析、方案设计、传统解决方案云化规划设计、应用迁移和数据迁移等设计工作;3. 配合合作伙伴及销售团队完成售前交流,方案落地。并提供技术支持,同时对合作伙伴进行技术赋能和培训,提高伙伴技术服务能力。4. 推动协同内外部、上下游团队完成POC和业务核心软件的需求调研、方案设计、产品研发及交付实施,主导参与关键系统和模块的架构设计及研发,进行必要的代码审核,书写技术文档,制定开发规范;5. 能挖掘传统业务系统与分布式核心在业务设计和技术支撑上的异同,形成核心的中后台产品规划和实施计划,善于结合客户诉求,把控中后台产品演进和升级路线;6、负责云计算技术团队培训及建设;7、带领团队,引入和推广云平台相关新技术和工具的落地实施;岗位要求:1、计算机、电子信息等相关专业本科及以上学历,有3年及以上中大型IT项目集成(虚拟化、云平台)、架构设计或解决方案经验。熟悉系统集成项目的整体流程;2、熟悉主流云平台(Ali、Azure、AWS、金山云等)架构及技术特性,熟悉主流虚拟化技术(KVM,XEN,VMvare等),对IaaS / PaaS/SaaS平台构架有深层次的了解;3、熟悉虚拟化技术、云计算技术、分布式平台、主流开源云计算平台、容器技术、Linux内核等,如OpenStack、CloudStack、Hadoop、Cloudfoundry、Docker等;4、擅长云转型相关的需求分析、架构设计,并形成能够落地的技术方案,擅长规划和设计高扩展性、高性能、安全、稳定、可靠的云平台能力;5、对云平台的技术发展趋势有较深的理解和研究,了解当前和未来的主要技术发展方向;6、学习能力强,对学习新知识充满热情,善于思考;热爱技术,对技术问题有清晰的思维和全局逻辑;7、具备优秀的文档撰写能力及良好的沟通和协同能力,工作认真、严谨、敬业,有强烈的责任心及抗压能力;8、具备互联网、金融、通信、政务等相关组织机构核心系统建设经验,对IT系统有端到端的全域完整认知等优先考虑(其中一个行业即可);9、在大型互联网企业中,负责过核心业务项目并成功实施落地的,优先考虑;

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高级售前工程师(智慧园区方向) (MJ000800)神州数码信息服务股份有限公司北京-海淀区0.8-1.5万/月12-13

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责:1、协助业务部门深度挖掘客户需求,对可能存在的销售机会进行跟进、管理、推动和落单,提高销售变现率;2、协助公司业务团队制定具有针对性的解决方案,并协助实施服务团队进行落地建设;3、负责协助业务团队进行售前工作的执行,包括但不限于:售前咨询,客户拜访,招投标工作等;4、代表公司参与厂商、开源等业务大会,站台宣传公司所做的内容和经验,提高公司的行业影响力;岗位要求:1、本科以上学历,3年售前工作经验;2、至少精通一门开源技术或产品;3、较强的IT系统集成或综合架构设计经验,对国内外主流IT厂商设备熟悉;智慧园区类经验优先;4、云计算或大数据解决方案能力/架构分析能力,能够根据行业客户形成不同的竞争力分析;5、较强学习能力热情,和创新精用,较强的团队协作能力、高度的责任心、工作积极主动;

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信息系统集成售前工程师广州市浪搏科技有限公司广州-天河区0.7-1万/月12-13

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

该岗位的工作职责:1.负责完成系统集成、弱电智能化工程等项目需求确认,售前施工方案的编制,参与标书制作;2.负责与客户做技术交流,或配合业务部完成与用户的技术交流,现场答疑,及负责跟踪响应的工作;3.负责项目方案图纸深化 、预算、报价;4.负责项目现场管理、施工跟进并确保完成验收;5.负责跟进并处理用户的售后问题;

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驻点运营江西融合科技有限责任公司新余4.5-6千/月12-13

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

技能要求:系统培训职责:1、 负责指导用户平台使用,配合客户开展用户培训等平台使用指导工作;2、 负责平台日常数据收集、整理和数据入库,确保平台数据的完整性和及时性;3、 收集、整理系统使用过程中用户反馈的意见、建议和客户需求,及时向公司反馈;4、 协助本地子公司和片区经理做好产品(项目)营销推广及回款工作;5、 配合客户做好客户考察、接待、讲解和平台演示工作;6、 根据公司要求做好驻点运营和领导交办的其他工作;任职要求:1、35岁以下,计算机、软件、电子信息等相关专业,全日制本科及以上学历;2、熟悉系统功能,掌握系统人员、角色、权限等基础数据配置及系统各功能的使用操作;3、有较强的沟通能力、问题分析能力,有一定的文字功底;4、吃苦耐劳,作风踏实,有责任心;5、性格开朗,有创新精神,能很好的向上汇报向下开展工作;6、有软件行业相关工作经验者优先。

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售后理赔专员3中国人寿保险股份有限公司汕头分公司汕头3-4.5千/月12-13

学历要求:中专|工作经验:无工作经验|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、维护公司现有客户关系,为公司老客户进行理赔、资料修改以及完善保单服务; 2、全方位团队管理知识培训,创建完善团队。任职要求: 1、20-35岁,中专及以上学历,有团队工作经验者优先,接受应届生,有学生干部经验者优先; 2、认同公司文化,遵守公司制度,服从公司管理,接受上级工作指导与安排; 3、较强社会责任感,职业规划清晰,对金融行业认同; 4、有售前售后经验者优先。

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软件售后工程师中科宇图科技股份有限公司北京-朝阳区6-8千/月12-13

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、服务器日常巡检。  2、负责客户提出的数据查询、统计、导出。  3、负责移动执法系统外接数据的采集清洗转换。任职资格:1、计算机及相关专业本科以上学历,一年以上ETL工作经验。2、熟练使用ETL工具Kettle、永洪BI等工具。3、精通SQL语言,能利用SQL进行常用的SQL查询,以及多表join等查询。4、做过数据接入采集清洗转换相关工作优先。5、为人诚信,思维严谨,工作主动,能承受一定的工作压力。

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培训/服务/技术支持上海创宏教育科技有限公司上海-普陀区4-8千/月12-13

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1.负责公司教学等软件产品的售前支持,包括系统演示、讲解、招标支持等工作。 2.负责公司教学等软件产品的售后实施,包括系统培训、应用支持、考试服务等工作。 3.负责教学资源建设,包括试卷电子化、教学素材建设等工作。 4.通过与最终用户的不断沟通交流,向公司反馈市场与用户需求信息,为优化产品提供信息支持。 5.完成公司安排的其他工作。 任职要求: 1.教育类或计算机应用专业优先,有以上行业工作经验或教学经验者优先; 2.有较强的进取心,能够接受挑战,有独立工作能力与协调能力。 3.性格外向,具备良好的沟通技巧和大场合讲解能力,及优秀的心理素质。 4.具备系统的资料收集、整理能力及文字编写能力。 5.思维缜密,优秀的语言表达能力、快速应变能力和沟通能力。 6.踏实肯干、积极主动、注重团队合作,普通话标准、形象气质佳。7.能经常出差。

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Operations Support Manager深圳市乐辰互娱科技有限公司广州2-2.5万/月12-13

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:合资|公司规模:少于50人

我们是全球独角兽游戏平台公司。现为我们国内的合资公司招聘初始团队。此职位对英文有一定要求,有英文简历者优先。职位待遇优厚,并每年有海外出差机会。欢迎有互联网/游戏产品或客服运营的双语人才加入。Operations Support Manager 产品运营服务经理Are you ready to be the content gatekeeper of a unicorn games startup that uses the power of mobile and location technologies? We are seeking an Operations Support Manager to work with our Senior Operations Manager to lead our local platform and support the backbone of our gaming content to ensure our users have a consistent, high-quality experience.ResponsibilitiesThis position requires you to have a high level of knowledge of the Operations Support workflow. Your responsibilities include but not limited to:Partner with a team of operations experts to provide backend support for our games, including data collection and review, content research and editing, player queries, etc.Lead by example: launch computer tools and review/gather data with extraordinary quality and accuracy. Follow standard operating procedures, standard methodologies, quality control, etc.Work with Senior Operations Manager to train, coach and motivate new teammates and lead external vendors, with measurable product and quality improvements.Collaborate with program management staff to develop tools and processes to improve efficiency and data accuracy.Build efficient user interface through providing feedback to engineers.Subject matter expert on Portal Criteria and operations policies.Test new tools, builds, and processes.Execute special projects as needed.QualificationsYou have a University degree or above in any field.You have 4-6 years of internet operations support experience, including leading content review, user acceptance tests, QA testing, or call-centre management.You are well-organized, focused, and have a proven track record of developing a team in reaching targets within budgeted time and resources.You have fundamental coding/database experience and can run command line scripts and are skilled in producing basic statistical reports with Microsoft Office tools, track productivity and raise suggestions for improvement.You have a strong work ethic with the capability to work with minimal supervision.You are a logical thinker and have accomplished independent decision-making skills.You are Mandarin Chinese mother-tongue or similar level of Mandarin proficiency.You have a CET-6 or equivalent English proficiency and above with the ability to converse with US headquarters in English through email and verbally.You are able to operate tools with English language interface.You are a great teammate with extraordinary interpersonal and problem-solving attitude.You possess creative problem-solving and analysis skills.Plus If...You have experience working with local/global mapping tools (Google Maps/Open Street Map/Baidu Maps) and can navigate through the basic features in each tool.You have some research experience.You have software testing and/or game testing knowledgeYou have vendor management or outsourcing experience.

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售前总监广州政企互联科技有限公司广州-海珠区1.5-2.5万/月12-13

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责产品方案编写、市场策划。 2、负责项目售前支持,协助销售完成项目招投标工作。3、负责收集整理客户的业务需求,研究竞品情况,定期做行业和市场情况分析。4、为公司的市场方向、产品研发等提供建议。任职要求:1、本科及以上学历,5年以上软件售前工作经验。 2、具有独立完成大型项目售前工作的成功案例,具备优秀的方案编写和演讲能力。3、丰富的人脉资源,有省市级政府、财政和发改部门合作经验或资源者优先考虑。4、具备较强的观察力和应变能力,良好的沟通和协调能力,能够有效协调各种资源。5、能够适应高强度的工作压力,适应不定期出差,有强烈的目标导向,具备严谨的工作态度、强烈的责任心,执行力强。

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工程服务部经理无锡奥特维科技股份有限公司无锡-无锡新区25-35万/年12-13

学历要求:大专|工作经验:10年以上|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

职位描述:1. 负责建立完善的售后服务流程和体系;2. 负责售后服务团队的组建、管理、培养及考核,明确售后服务部工作范围及职责,制定工作要求、目标、流程、考核方案;对售后服务人员的日常管理和培训3. 负责售后服务部工作,指导、监督、检查本部门各项工作及部门员工的工作完成情况;统筹安排售后服务的具体事务4. 负责培训提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能,提高员工企业责任感;5. 负责做好售后服务部与公司其他部门之间的沟通及协调工作;6. 负责带领售后团队开拓售后服务市场(备品备件销售、维修保养服务及其他有偿服务);7. 提高经销商的售后服务能力和零部件销售能力;8. 检查客户投诉记录的跟踪情况,处理比较棘手的售后服务问题和突发事件;9. 基于客户的需要,优化完善售后服务流程与售后作业程序,以确保公司售后服务的优良声誉;任职要求:1. 本科及以上学历,机械制造工程、机电一体化、电气自动化类专业;2. 8年以上自动化非标设备调试和售后服务工作经验,5年以上团队管理经验,有售后服务管理经验者优先,具备外企同类岗位经验尤佳;3. 工作认真负责、责任心强、具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力,具有良好的团队协作精神;4. 具备备品备件的销售管理经验5. 良好的组建和团队管理能力、行业敏感性和学习能力;6. 能够适应经常性出差。

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售前经理深圳市海迎思科技有限公司深圳-福田区2.5-3万/月12-13

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、 根据公司业务发展需要,组合公司现有解决方案、产品、服务种类,深入挖掘行业客户(公安、地铁等)的潜在需求,形成具有创新性的行业解决方案;2、 协助销售同客户交流,研究用户行业,为客户提供技术支持,引导客户认同技术方案;3、 负责行业市场与竞争分析,掌握目标行业和竞争对手动态,在项目售前过程中确保竞争优势;4、组织对下属的业务技术培训,提高部门成员的专业服务水平;5、制定售前工作计划,指导、协调下属人员完成工作。任职要求:1、统招本科或以上学历,计算机、软件、电子相关专业优先;2、有5年以上售前相关工作经验3、自我驱动型人才,主动、积极,对目标负责;4、优秀的跨部门协作能力和团队管理能力。

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售后经理(澳龙合资公司)江龙船艇科技股份有限公司中山0.8-1万/月12-13

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

1、负责船舶发运后的交接工作;2、负责收集客户船舶使用中的售后投诉及要求,及时处理并回复客户提出的问题;3、对于客户的技术问题进行技术指导,或安排出差处理;4、定期将客户意见汇总和分析,组织相关部门对重复发生的或重大问题进行讨论,制定改善措施;5、负责协调售后服务与其他部门以及客户关系,协助业务收款工作的开展。任职要求:1、对船艇制造工业各方面知识比较熟练,能与客户沟通进行良好沟通,处理客户投诉;2、具备基本的办公软件使用能力、网络基本应用能力;3、具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、培训能力。工作地点:中山市神湾镇竹排工业区(毗邻珠海斗门白蕉开发区)简历投递邮箱:hu.xiaohong@gd-jianglong.com

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技术支持工程师广州伯信生物科技有限公司广州0.8-2万/月12-13

学历要求:硕士|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.为客户提供售前、售后技术支持;2.负责各类解决方案的制作,技术文档以及产品资料撰写工作;3.参与新产品和新技术的开发,撰写相关资料。;应聘要求:·  生物,生化,细胞生物、分子生物及相关专业,具有硕士以上学位;·  熟悉生物学相关领域的域发展新动态和新技术,具备较好的理论基础和实验技术,有一定的开拓创新能力; 好的人际沟通能力,较强的客户服务意识,能够快速分析解决各种专业技术问题,能为客户提供科研解决方案和建议;·  诚实正直,工作认真严谨,具有良好的团队合作精神,具有高度的责任感和敬业精神。

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售前经理武汉金豆医疗数据科技有限公司武汉-洪山区1-1.5万/月12-13

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:创业公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、配合销售进行前期售前咨询,引导用户需求并提出咨询建议方案;完成售前项目解决方案的草拟编写、呈现讲解、结合客户实际业务进行管理改善沟通;2、负责技术方案撰写、技术应标等工作,以及重要项目的售前交流;3、参与各个售前项目投标活动,主持编写技术方案和基础报价,负责项目投标过程中技术投标文件的准备、讲标及投标答疑;4、配合销售推进销售进程,共同建立并维护客户关系;7、协助和指导实施团队完成需求整理、实施方案设计,配合产品团队进行新技术、新业务、新产品的研究,形成新的解决方案。8、对医疗行业动向进行技术跟踪;任职要求:1、大学专科及以上学历,计算机专业优先;2、5年以上工作经验,拥有计算机软件知识背景,熟悉医院信息系统,有过医疗软件相关工作经验优先;3、独立承担过较大政府项目的交流、应标、答标等完整售前工作,具备丰富的系统规划设计和需求分析经验;4、文案能力强,能够独立编撰解决方案、售前咨询方案、招投标文件等,有成功售前支持项目经验;5、具备良好的人际沟通能力和演讲技巧,具有敏锐的市场意识、创新意识。6、具备很强的事业心,能够适应中、短期出差。7、良好的团队合作精神,并能承受工作压力。公司福利:1、工作时间:8:30-17:30或9:00-18:00,弹性工作,周末双休,法定节假日正常休息;2、定期体检、年度旅游、节日礼物;3、过年提供长达10-12天的带薪假期;4、公司根据整体业绩发放年终奖金;5、为员工购买五险一金。

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售后工程师/售后助理/售后学徒苏州诚拓机械设备有限公司苏州-吴中区0.4-1.5万/月12-13

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

基本要求:大专以上学历,机械或电子专业,从事光伏电池和组件自动化设备经验行业2年以上或从事相关行业3年以上。 技能要求:1. 具有一定的机电背景;2. 熟悉电路及机械装配图;3. 具有一定的客户沟通及项目管理能力;4. 英语读写熟练,计算机熟练;5. 能适应长期出差;6. 具有机械制图及相关机械制造经验优先。

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售后服务专员中国平安财产保险股份有限公司哈尔滨中心支公司哈尔滨-香坊区2.8-5.7千/月12-13

学历要求:高中|工作经验:无工作经验|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

平安售后服务部招聘年龄25—45岁上班时间:周一到周五,周末双休,节假日放假上午:8:30——10:30 下午:1:30——3:30其余时间可自主支配工资:津贴底薪(2800-5700)+佣金(上不封顶)+医疗保障+养老金+双休日+管理津贴+专业培训+季度奖+年终奖+绩优津贴+免费旅游平安是一个集保险、银行、投资理财、信托等的综合性金融平台,给自己有一个成长、锻炼的机会,给自己一个赚钱的平台

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售后经理(奔驰)海南华诚之星汽车销售服务有限公司三亚10-15万/年12-13

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

语言及计算机能力- 具备良好的中英文口语及写作能力;- 具备良好的微软Office软件操作能力;- 掌握一定的经销商管理系统(DMS)知识。专业知识及专业技术能力- 具备一定的汽车专业技术知识,熟悉售后服务业务流程;- 具备管理技术业务或汽车行业内整个服务业务的经验;- 具备完备的商业管理知识,包括市场知识和财务控制知识;- 具备完备的梅赛德斯-奔驰品牌产品知识;- 熟悉汽车行业市场,对竞争对手有一定的了解。其他通用能力- 客户导向意识;- 领导力及人员管理能力;- 沟通能力;- 人员管理能力;- 问题解决能力;- 组织协调能力;人际交往能力

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