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客服小二(青浦国展店)上海盒马网络科技有限公司上海-青浦区4-5千/月12-13

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

【需要你负责——】1、大众点评和先知等线上客服回复及问题跟踪;2、线上线下客诉处理及问题反馈;3、做好促销信息对外的渲染工作;4、播放音乐及广播卖场商品信息;5、负责发票的开具、寄存包、停车券发放;6、退货受理及操作。【需要你具备——】1、初中以上学历;18岁以上年龄;2、年轻、乐观、性格开朗;3、具有客服工作经验,有零售行业工作经验尤佳4、有良好的团队意识、服务意识和学习能力。5、 能适应早晚倒班。以上岗位由上嘉有限公司统一招聘,电话021-69833526, 13564338960张老师,

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售后客服南京麦佳电子商务有限公司南京4-6千/月12-13

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

与运营交接,在线回访、维护客情处理投诉、退款问题,解决客户需求分析客户问题,提供解决思路,规范服务内容

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客服专员 月薪6-8K起+餐补+年终奖企畅企业管理(上海)有限公司上海-静安区6-8千/月12-13

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;4、完成上级交给的其它事务性工作;任职要求:1、年龄18-30岁,大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。薪资福利:1、无责底薪4K + 个人提成+奖金;2、完善的福利保障,统一缴纳五险一金;3、提供全面的入职培训和在职培训,不断提升自己;4、完善的晋升体制:入职后每三个月根据工作表现进行岗位调薪,晋升以及根据以往工作表现和意愿横向转到 其他岗位;5、员工旅游+每季度员工聚会+员工生日会+节日礼物;6、悠长的春节假期;7、员工可在下班后免费使用公司健身瑜伽场所,并得到专业教练的指导;8、丰富的企业文化活动,公司会定期举办各类体育比赛以及文娱活动;

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客服文员南京思维美健康管理有限公司南京3-4.5千/月12-13

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.完善、统计各门店顾客数据,信息资料收集;2.定期维护公众号、微信服务号,推广相关软文、活动;3.抽调客户服务反馈意见;4.配合其他部门工作及完成部门领导安排的工作。职位要求:1.懂得公众号维护、微信推广,掌握软文编辑者优先录用2.态度端正,性格乐观.3.***优先.联系电话:15062207994联系人:张经理

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网购售后客服浙江绿森信息科技集团有限公司成都-锦江区3-4.5千/月12-13

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责: 1.熟悉电商流程,对于B2C后台,网购流程操作熟练。 2.有过与快递物流对接经验。 3.对手机,相机,电脑类数码类产品比较了解。 4.有过相关网购售后投诉处理经验。5.处理日常客户网购订单,解决售后订单相关退换货问题。职位要求: 1、喜欢服务性质工作,有良好的客户服务意识及沟通、判断能力; 2、熟练使用OFFICE软件,有互联网工作经验,中文录入速度较快; 3、工作认真,态度积极,责任心强,具有较强的团队合作能力和吃苦耐劳精神; 4、沟通能力强,有亲和力,具有良好的情绪控制能力、抗压能力; 5、有一定学习能力,能在接受培训后快速掌握公司业务与产品使用; 6、从事过相关售后客服岗位1年以上者优先录用; 7、如果符合上述条件请先投递简历,非诚勿扰。 待遇:转正后4-6K元。欢迎有志者加入绿森客服团队。成都绿森数码: 成都市锦江区东玉龙街37号A座309(太升南路附近) 联系人:陈小姐 电话: 028-65161079面试时间 早上9点30-11点

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电话调研员(昌平县城+双休+大平台)北京瑞达恒建筑咨询有限公司北京-西城区4.5-6千/月12-13

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

加入我们你将得到什么? 1、完善、成熟的系统培训,专业的建筑行业知识;2、非凡的语言能力,卓越的沟通技巧;3、高效的工作技能,优渥的薪酬待遇;4、5A甲级写字楼,年轻而富有朝气的团队,简单、团结的企业文化薪酬架构:底薪+奖金+各类补助+五险一金职位描述:1、利用互联网搜索、电话访谈等方法为客户进行信息搜集和整理;3、 通过和开发商、工程师、工程承建单位和材料商的深入沟通,了解信息咨询;3、熟悉office等办公软件,网络操作熟练;4、信息顾问的价值在于发现最有效的信息,去伪求真,犹如新闻工作者,不断发布最新的咨询,提高整个行业的效率和品质,改变行业的习惯,是建筑行业的幕后英雄!职位要求:1、 大专或以上学历,优秀应届毕业生亦可;2、 乐观向上,沟通流利,能够适应快节奏、高效率的工作环境和工作压力;3、 踏实、有韧性,具有百折不挠的精神;4、 团队合作能力强,善于向其他团队成员学习并乐于分享;5、 熟练操作电脑及各种办公软件,熟悉互联网的使用。薪酬福利:1. 薪酬:底薪+奖金+各类补助2. 福利:五险一金,餐费、服装补助,免费下午茶,员工活动经费3. 假期:转正即可享有七天带薪年假。法定节假日休息和国家规定一致。4. 旅游户外活动:公司不定期会为员工组织户外活动、旅游活动5. 工作时间:朝九晚六,周末双休,追求高效率工作,不提倡加班【RCC的有什么福利】我们坚信福利就是员工的战斗力!:1、按国家规定购买“五险一金”,每年享受健康体检;2、除了所有正常法定节假日以外,每年享受带薪年假7天,普通员工***可以享受10天年假,同时享有带薪福利病假;3、奖项丰富:年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、优秀员工奖、园丁奖、全勤奖、人才推荐奖;4、福利多多:过节礼品、生子礼品、生日礼品、下午茶;5、丰富多彩的员工活动:业务精英海外游(新加坡、普吉岛、韩国都留下我们的足迹)、部门活动、半年度旅游或者拓展、RCC活动日、年夜饭晚会及抽奖、优秀员工表彰等;6、人性化关怀,为优秀员工的父母寄送感恩礼品,为女员工提供哺乳间,贴心!!7、每周五天八小时,周末双休,上午9:00-下午6:00;8、公司额外提供员工补充医疗保障计划;【RCC的晋升渠道清晰吗?】专业路线:成长为资深的专业人员,从初级到高级,最终成为行业专家;管理路线:基层员工—新员工导师—储备干部—团队主管—部门经理—部门总监多维路线:”溪流计划“,优秀的销售人员也可向其他部门流动转岗,实现多方向发展;【在RCC的培训怎么样?】1、 你一进RCC,你就被培训部“盯上”,他们会打造重新“做”人的培训计划;2、 公司培训部提供系统化的入职培训(三周不等,免费且带薪);3、 团队给你配备一名专属师傅,进行师徒制传带教模式;4、 主管的薪酬仅与团队业绩挂钩,不会与民争利,全力扶持员工业绩提升;5、 公司精心研发E-learning系统,体系化,科学化学习,记录你成长的点点滴滴。

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客服专员上海向日葵供应链管理有限公司上海-松江区5-8千/月12-13

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

任职资格:1、负责客户订单在途运输的时效跟踪及查询、异常问题的沟通协调及跟进处理;2、负责入库配送的预约及异常的处理;3、监督交仓并反馈现场的异常情况;4、核实货物的周清账;3、维护客户关系。岗位要求:1、中专及以上学历,热爱物流行业,有长期稳定的工作态度;2、沟通能力强,有应对突发问题的能力,办事效率高;3、具有客服、电话销售、销售助理、生产跟单/助理、采购助理等相关工作经验尤佳;4、本岗位做六休一,公司提供免费中餐;5、薪资组成:基本工资+提成。享受公司的一切福利待遇(含国家规定的社保+公积金)。

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底薪4K招客服(双休无销售)融创智云科技服务(武汉)有限公司武汉4-7千/月12-13

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1. 及时准确处理一线转派的投诉,按公司权限时限要求记录处理结果并回访客户;2. 对服务中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患,及时上报公司领导;3.协助部门分析、调查客户投诉的原因,提出处理方案、建议。【岗位要求】1、大专及以上学历,有客服经验者优先考虑;2、具备良好的沟通、表达能力以及高度的责任心,强烈的团队协作意识;3、掌握客户投诉处理技巧,能够整合资源为用户提供解决方案;4、具有很强的逻辑思维能力,性格开朗,工作认真、严谨、负责;5、熟练使用Office办公软件。【工作时间】周一至周日(做五休二),国家法定节假日排班排休,上班的话3倍工资9:00-18:00 12:00-21:00(基本上各占50%)【薪资福利】1. 底薪3370(无客服经验)有客服经验(底薪3600)+330餐补+绩效(1000-2000)+奖金200-1000,综合薪资4k-7k2. 入职即缴纳五险一金。3. 专业的岗前级岗中技能培训4. 各类奖金、绩效、补贴多,凭个人能力多劳多得。 5. 甲级写字楼办公环境,园区内有免费健身房、电影院、乒乓球、台球室、大型超市

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客服专员(东本、雪佛兰、捷豹路虎)上海绿地徐盛汽车销售服务有限公司上海-徐汇区4-6千/月12-13

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

岗位职责:1、严格遵守公司的规章制度,服从领导的工作安排和调配。2、维护公司利益,严守公司机密。3、按公司规定,协助客服经理完成各类报表统计,做好客户回访工作,并做好记录,将相关信息整理反馈至客服经理处。4、按公司规定,做好客户回访及相关记录,分析每月报表数据,做好客户流失警报工作并及时上报。任职资格:1、中专以上学历,熟练使用办公软件;2、主动性强,工作态度积极,良好的团队协作精神和客户服务意识,有较强的事业心,勇于面对挑战,良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;3、有相关工作岗位工作经验优先。工作地点:中国.上海

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3.7K客服专员/应届生/实习生武汉车路通车务服务有限公司武汉-江岸区3.5-4.7千/月12-13

学历要求:中专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:主要是接听电话,解答客户疑问,安抚客户,为客户提供良好的服务。登记工单跟进解决客户问题。任职要求:有耐心的为客户解决问题,有良好的心态和一定的稳定性,并且熟悉基本的电脑操作。接受应届毕业生和实习生。薪资待遇:1.试用期薪资3100 转正3500+绩效+工龄奖金+级别奖金 综合稳定在3600-4700左右2.五险和商业保险3.带薪年假和享受各种节假日福利,生日福利,下午茶福利等等4.我们为员工提供舒适的住宿环境晋升空间:1星客服到5客服再到主管和经理,我们一直都是内部晋升,给员工提供良好的学习和发展空间。为什么选择我们?1.我们公司一直在稳定发展,可以给员工良好的发展空间和稳定的工作。2.良好的工作氛围和舒适的住宿环境3.学到专业的技能知识4.可以锻炼自己的沟通理解能力和应变能力还在等什么呢,期待你的加入哦。上班时间:我们的在线时间是8点到21:30 ,有5个班次 都是稳定8小时工作制,排班制一周轮一次。最早班次8:00-17:00 最晚班次晚上21:30下班。上班地点:江岸区江汉北路九运大厦A座801(地铁站循礼门旁边)

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营运支持专员/主管上海剪刀石头布家居实业有限公司上海-闵行区0.8-1.5万/月12-13

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

任职要求: 1、25-35岁,大专(含)以上学历; 2、3年以上零售行业现场营运管理经验; 3、聪明、思路清楚、有条理、理解领悟力强; 4、普通话流利、口齿清楚、亲和力佳,细心且有耐心,个性外向开朗; 5、思维清晰有条理,学习能力强,有较强的数据分析能力; 岗位职责: 1、 负责营运相关的数据统计、分析、汇总,并发现数据中反映的问题; 2、 协助店长对部门运作进行稽核,并有效保证规范和流程的执行; 3、 负责建立、健全店内各部门的各项规章制度,操作流程,操作规范及教育训练等; 4、 负责营运系统的调整和优化; 5、 负责专案项目的制作、执行和跟进; 6、 负责同其他各项相关职能部门的沟通、协调工作; 7、 完成店长交办的临时事务。 招聘部联系电话:021-64050775

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Consumer Service Representative/顾客服务代表Radio Flyer 瑞飞儿贸易(深圳)有限公司深圳-福田区0.7-1.2万/月12-13

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

Opportunity:    The Consumer Service Representative position will play a key role in the continued company growth and success of the company by providing Fun-omenal customer service and building brand image to drive sales. The Consumer Service Representative will support the aftersales service and troubleshoot consumer’s problems and process the daily order request within the China Sales Team.Job DescriptionRespond and follow up to emails from consumers & text/voice messages within 24 hrs. Take necessary actions to make our consumer happy!Troubleshoot product’s quality issues with QA team and follow up the Corrective Action Plan/SOP with related parties. Work with factory & warehouse to arrange the replacement parts to consumers on time (within 3 working days).Monitor & cross-check the finished goods and replacement parts inventory in daily.Replenish orders to warehouse by monthly to maintain safety stock level. Process the daily drop ship order and work with factory to ship on time.Support and help on China packaging & labeling creation. Cross-check the month-end inventory report and monthly invoice with Warehouse and Courier company.                                          Qualifications:College degree or above, major in International Trading is preferred.At least 2 years working experience in consumer service is preferred.Responsible, patient and accurate for daily data input.Able to work under pressure and independent, willing to learn and open to change, collaborative, problem solving skills.Good Microsoft office skills-Excel, Word, PowerPoint and Adobe Illustrator software.Be good at communicating with multiple parties; be good at time management to deal with multiple cases with clear logic.Fluent English, both oral and written.

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投诉客服知了英才(北京)管理咨询有限公司天津-河北区6-8千/月12-13

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、接听客户投诉2、电话和微信和客户沟通任职要求 :1、大专以上学历 五险一金2、良好的沟通表达能力,协调处理矛盾能力 客诉处理强,有经验,男生女生都可以客诉薪资3000+1500+500补助早10晚7 上六休一 调休

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质量工程师上海日成电子有限公司上海-奉贤区6-8千/月12-13

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:创业公司|公司规模:150-500人

1.对异常项组织有关部门进行改善并根据改善结果2.协助相关部门处理不合格品的工作,并作出处理意见3.负责与客户沟通客诉处理4.负责对责任部门回复的客户投诉原因进行确认、验证,并做好相关记录5.负责回复8D给客户,并跟进纠正与预防措施的实施,验证是否有效6.建立供应商质量评审要求及开展质量评审与评估工作,7.负责供应部质量标准化建设及推动 非正规本科毕业生和年龄超过32岁勿投,专业和经验不限,接受应届生,

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车险电商专员(不倒班+五险二金+工作环境好)中国人民财产保险股份有限公司佛山0.6-1万/月12-13

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

中国人民财产保险股份有限公司的前身是1949年10月20日成立的中国人民保险公司,是“世界500强”中国人民保险集团股份有限公司(PICC)的核心成员和标志性主业。2003年,中国人保财险在香港联交所主板挂牌上市(股票代码2328)。2018年公司实现发展新跨越,保费收入突破3800亿元。南方运营中心位于广东省金融高新服务区(佛山市南海区),临近广佛地铁千灯湖站,附近有千灯湖公园和雷岗公园,交通便利,环境优美。公司内设有空中花园、咖啡厅、图书室、员工食堂等,为员工提供一个舒适健康的职场环境。福利待遇1、公司免费提供员工过渡住宿;2、每天8小时工作制,五天工作制,周末双休;3、保障体系:五险二金(企业年金-养老保险补充)+年度免费职工体检+国企工会福利;4、培训机会:长达一个月的入职培训,全面和系统的岗前培训+在职提升培训+兴趣爱好培训班(音乐、舞蹈、体育、摄影等);5、休假计划:国家法定的节假日+带薪年休假;6、公司提供全部客户资源,无需个人开拓;室内办公,无需外勤;无轮班无夜班;7、员工饭堂一日三餐下午茶供应。【岗位职责】根据公司提供的客户资源,通过电话、企业微信等向客户介绍并推荐适合的车险产品,跟踪回访车险到期的客户,为客户提供到期续保服务。车险为刚需产品(有车就需要购买车险,且一年续费一次),销售难度较小。 【任职资格】1、18岁-35岁,大专以上学历,专业不限;2、表达清晰,普通话流利,具有良好的沟通能力;3、良好的执行能力、抗压能力、职业操守。【职业发展】1、专业路线:客服专员评级(由一级到九级的晋升,每季度一次评级),每向上评定一级,即获加薪一次;2、管理路线:客服专员——业务组长——现场主管(一年一次晋升机会)——区域经理3、培训路线:客服专员可竞聘成为***培训讲师,负责新员工的岗前培训(一年一次竞聘机会)4、电子商务中心服务满三年,可以推荐到户籍地分公司。【薪酬福利】薪酬包括“无责任固定工资+福利补贴+业绩提成+激励奖金”, 新人保底工资不低于2800元/月。在职员工平均薪酬6000元/月,入职半年后60%员工工资7000元/月以上,30%员工工资超10000元/月。工作时间及地点1、上班时间:09:00-18:00      2、上班地址:佛山市南海区桂城街道灯湖东路16号人保大厦

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双休售后咨询客服安徽国立高科技有限公司合肥-庐阳区3-4.5千/月12-13

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:

工作职责:1、快速掌握公司的新政策、新业务2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;3、做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的建议与意见;4、 登记接听登记本,填写维修单,不管客户来点咨询或需维修或投诉,应按进来电话登记在本,并说明原因或处理情况。5、 回访已交回维修单客户(访服务态度、产品质量和收费价格合理等情况),记录回访登记本;6、客户和驻点退回货物的跟踪和处理。

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400接线员山东金佰利控股集团有限公司临沂4-8千/月12-13

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

电话投诉客服1、负责400电话的接听,及时向领导汇报客户反应情况,并及时向客户做满意度调查和立体式回访工作;2、负责本职位相关报表的维护,数据统计和分析;3、负责客诉处理相关记录的整理、存档;4、负责部门例会会议记录整理;5、负责完成领导交办的其他事务。岗位技能:1、能吃苦耐劳;品行良好,声音甜美;2、善于思考,沟通,理解能力强;做事细致、有耐心,承压能力强;3、有话务或统计相关工作经验,熟练使用EXCEL者优先;英文要求:普通;

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投诉处理岗中国联合网络通信有限公司珠海市分公司珠海-香洲区3-6千/月12-13

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

岗位要求:对工作充满热情,能承受一定的压力。从事过客服相关工作、有投诉处理经验优先。上班时间:排班制,月休8天早班:上午8:30-12:00 下午14:00-17:30晚班:下午14:00-晚上20:30 岗位职责:1、及时处理客户咨询及投诉问题,限时对问题进行处理回复,保证客户满意度;2、按照操作规范和操作流程集中处理各类故障,与用户进行有效沟通;3、收集各类投诉热点信息、跟踪各部门投诉处理情况;4、挖掘用户投诉原因及需求,化解用户投诉,避免用户重复投诉;5、对特殊问题进行汇总、及时上报;6、部门内信息共享,进行知识积累,促进流程改善

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液奶京津营销总部直属投诉处理专员内蒙古伊利实业集团股份有限公司北京-朝阳区6-8千/月12-13

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1.接收来自销售区域、客服中心、公共事务部的投诉、抽检信息,及时通知相关区域处理,重大事件***时间通知直接上级;2.对日常客诉及时追踪、落实,避免因日常客诉处理不当产生危机;3.对危机事件及时上报、追踪、落实,避免危机事件上报不及时而导致的媒体曝光现象;4.对抽检工作的具体落实,通过政府关系的梳理使抽检事件尽快解决;5.对危机产生的费用及成品补货费用申请及时上报,避免出现迟报晚报现象6.对于业务所需证件及时收集、反馈,避免因反馈不及时造成事态恶化; 7.根据制度要求完成危机意识提升的抽检演练、涉媒危机演练、危机管理培训、危机意识提升电话抽查;8.按照窜货管理制度要求完成窜货上报、追踪、督办、汇总旬意见、出具通报、提报窜货方案等。 任职资格:1.本科及以上学历,行政管理等相关专业优先;2.熟练使用办公室软件;3.具有较强的沟通能力,有相关经验者优先。

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班主任/续费专员/客服嘉定博乐上海精锐教育培训有限公司上海-嘉定区0.8-1万/月12-13

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

工作职责:岗位职责:1)对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员继续购买课时;2)对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员推荐他人购买课时;3)安排好学生每一次的上课时间,确保课程的如期进行;4)按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理;5)与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系;6)接受上级安排,参与市场部组织的校区活动;7)协助课程顾问安排到访客户或电话咨询;8)完成部门内部工作及上级交代的其他任务。任职资格:1)大专及以上学历(应届毕业生须本科学历以上);2)自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳;3)有较强的学习力、应变能力、抗压能力、销售能力;4)善于沟通,亲和力强,协调说服力强;5)热爱教育行业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间(包括周末)。福利待遇:1)无责任基本薪资:3000元/月;2)业内极具竞争力的高额奖金;3)严格按照国家相关规定缴纳社保及公积金;4)根据国家规定,提供年休假期,且司龄每满一年增加一天;5)额外提供商业福利保险,及医疗保险,保额高达10万(具体以公司制度为准);6)17年应届毕业生(非沪籍)提供免费住宿半年。

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